Com substitueixo el meu telèfon Spectrum?

Substituïu el vostre dispositiu Per demanar un dispositiu nou, poseu-vos en contacte amb nosaltres (833) 224-6603. Els dispositius de substitució no estan disponibles en línia. Si teniu el Pla de protecció mòbil Spectrum, podeu presentar una reclamació en línia o per telèfon.

Taula de continguts

• Quina companyia d'assegurances utilitza Specrum Mobile?
• L'espectre cobreix la pantalla esquerdada?
• Puc obtenir un telèfon nou des de Spectrum Mobile?
• Els telèfons tenen assegurança?
• Què passa si no torno el telèfon a Asurion?
• L'espectre pren telèfons trencats?
• Per què el dispositiu no és apte per a l'espectre mòbil?
• Quan puc actualitzar el meu spectrum mòbil?
• Specrum Mobile té una garantia de devolució dels diners?
• Quant costa l'assegurança mòbil d'espectre?
• Quina xarxa mòbil utilitza l'espectre?
• Com puc parlar amb una persona a Spectrum?
• L'aplicació mòbil Spectrum és gratuïta?
• Què passa si he perdut el meu telèfon Spectrum?
• Els telèfons AT&T funcionaran al mòbil d'espectre?
• Què significa l'actualització de Spectrum?
• Els empleats de Spectrum tenen internet gratuïta?
• Specrum Mobile té protecció contra virus?

Quina companyia d'assegurances utilitza Specrum Mobile?

Tots els dispositius Spectrum Mobile estan coberts per la garantia del fabricant. Spectrum Mobile s'ha associat amb Assurant® per oferir un pla de protecció addicional per als vostres dispositius.

L'espectre cobreix la pantalla esquerdada?

Cobertura per danys accidentals (inclosos danys a la pantalla, caigudes, vessaments i esquerdes), fallades mecàniques/elèctriques un cop caduca la garantia del fabricant i pèrdues i robatoris. S'aplica una tarifa de servei/deduïble per a les reclamacions per danys, pèrdues i robatoris accidentals.

Puc obtenir un telèfon nou des de Spectrum Mobile?

Si heu pagat completament el vostre dispositiu actual i voleu actualitzar-lo, visiteu SpectrumMobile.com o una botiga Spectrum Mobile per comprar un dispositiu nou. Nota: no se us cobrarà cap tarifa d'activació quan compreu un dispositiu nou per a una línia existent.

Vegeu també Com actua el teu telèfon quan ha estat piratejat?

Els telèfons tenen assegurança?

Què cobreix l'assegurança del mòbil? De manera semblant a una garantia, l'assegurança de telèfon mòbil cobreix fallades elèctriques i mecàniques, però aquí acaben les similituds. L'assegurança de telèfon mòbil també cobreix si el telèfon es perd, es roba o es fa malbé, fins i tot els danys líquids.

Què passa si no torno el telèfon a Asurion?

Taxa de no devolució Si el vostre telèfon s'ha fet malbé, s'ha de retornar o pagar el càrrec de l'equip no retornat de fins a 1.500 $. T'enviarem els materials d'enviament necessaris per retornar el dispositiu a Asurion.

L'espectre pren telèfons trencats?

Els dispositius Spectrum Mobile estan coberts per una garantia del fabricant de 12 mesos. Si el vostre dispositiu deixa de funcionar correctament, podeu optar per un reemplaçament. Si teniu el Pla de protecció mòbil Spectrum, podeu presentar una reclamació en línia o per telèfon.

Per què el dispositiu no és apte per a l'espectre mòbil?

Això pot passar per diversos motius, com ara: Heu informat del vostre dispositiu com a perdut o robat, però després es va recuperar. Has comprat un dispositiu d'un amic o d'un proveïdor de tercers no autoritzat o d'un proveïdor de segona mà/revenda, i anteriorment s'ha informat que el dispositiu s'ha perdut o s'ha robat.

Quan puc actualitzar el meu spectrum mòbil?

Quan puc actualitzar el meu dispositiu? Podeu actualitzar el dispositiu després d'haver pagat almenys la meitat del cost del dispositiu. Si esteu inscrit al Pla de protecció mòbil de Spectrum, no hi ha cap tarifa addicional per actualitzar el vostre dispositiu.

Specrum Mobile té una garantia de devolució dels diners?

Els comptes de Spectrum Mobile estan limitats a un canvi o devolució dins de la política de devolució, per a cada dispositiu comprat. Els accessoris oberts no es poden retornar. Per obtenir un reemborsament complet, els dispositius s'han de retornar en condicions com noves, sense danys físics ni per aigua, i en l'embalatge original del fabricant.

Vegeu també Com s'utilitzen els telèfons mòbils?

Quant costa l'assegurança mòbil d'espectre?

El Pla de protecció mòbil de Spectrum protegeix el vostre dispositiu, us ajuda a resoldre problemes tècnics i optimitza el rendiment del dispositiu. Per 7, 12, 15 o 18 dòlars al mes (segons el dispositiu) podeu estar segur que, si es produeix un imprevist, podeu evitar costosos reemplaçaments i tornar a funcionar ràpidament.

Quina xarxa mòbil utilitza l'espectre?

Spectrum Mobile utilitza la xarxa de Verizon per oferir cobertura. Afortunadament per als usuaris mòbils de Spectrum, Verizon és la millor xarxa del país, que cobreix el 70% del país. Consulteu el mapa de cobertura de Verizon Wireless per veure on obtindreu un gran servei Spectrum Mobile.

Com puc parlar amb una persona a Spectrum?

Per seleccionar o personalitzar el vostre pla d'Internet, TV o veu de Spectrum, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Spectrum al 855.243.8892, de dilluns a divendres, de 8:00 a 22:00 ET.

L'aplicació mòbil Spectrum és gratuïta?

L'aplicació Spectrum Mobile Account es pot descarregar sense cap cost addicional. Baixeu l'aplicació per a dispositius Apple. Descarrega l'aplicació per a dispositius Android. Per utilitzar l'aplicació Spectrum Mobile Account, necessitareu un nom d'usuari i una contrasenya de Spectrum.

Què passa si he perdut el meu telèfon Spectrum?

Si teniu el Pla de protecció mòbil Spectrum, podeu fer un seguiment del vostre dispositiu mitjançant l'aplicació Pocket Geek® by Assurant. Aprèn més. Si teniu un dispositiu Android, podeu utilitzar la funció Troba el meu dispositiu en línia. Si teniu un dispositiu Apple, podeu provar de localitzar-lo mitjançant iCloud o l'aplicació Troba la meva.

Els telèfons AT&T funcionaran al mòbil d'espectre?

El model Sprint s'ha de desbloquejar abans de transferir-lo a Spectrum Mobile. Els iPhones venuts per AT&T i T-Mobile no són compatibles amb la xarxa. iPhone 8 i 8 Plus: tots els models d'operadors són compatibles, però si és d'AT&T, Sprint o T-Mobile, és possible que s'hagi de desbloquejar primer abans de poder utilitzar-lo a la xarxa.

Vegeu també Es pot piratejar el WiFi amb el mòbil?

Què significa l'actualització de Spectrum?

L'actualització totalment digital de Spectrum consisteix a oferir als clients la millor experiència de televisió i veu de la seva classe i alliberar capacitat de xarxa: velocitats de banda ampla més ràpides, més contingut d'alta definició, a la carta i noves funcions, va dir el portaveu de Charter Communications, Andrew Russell. 2.

Els empleats de Spectrum tenen internet gratuïta?

Avantatges dels empleats Ens complau oferir serveis Spectrum gratuïts o amb descompte als empleats, depenent d'on viuen. Els empleats que viuen en una àrea de servei Charter poden rebre televisió residencial, Internet d'alta velocitat i serveis de veu i tenir accés a Spectrum Mobile.

Specrum Mobile té protecció contra virus?

El Pla de protecció de Spectrum Mobile està disponible per als clients amb dispositius Apple i Android elegibles comprats a través de Spectrum Mobile.