Amazon es posarà en contacte amb tu per telèfon?

Important: Trucades telefòniques Tot i que alguns departaments d'Amazon faran trucades sortints als clients, Amazon mai us demanarà que reveleu o verifiqueu informació personal sensible, ni us oferirà un reemborsament que no espereu. Us recomanem que comuniqueu qualsevol correspondència sospitosa o fraudulenta.

Taula de continguts

• Amazon té servei d'atenció al client les 24 hores del dia?
• Què passa si respons a una trucada de correu brossa?
• Amazon ha estat piratejat avui?
• Com puc contactar amb Amazon sobre un càrrec desconegut?
• Què implica l'atenció al client?
• Per què està bloquejat el meu compte d'Amazon?
• Pots ser piratejat responent a una trucada telefònica?
• Com va trucar a algú el meu telèfon sense que jo ho sabés?
• A qui truco si el meu compte d'Amazon ha estat piratejat?
• Què és el hack d'Amazon?
• Quan va ser piratejat eBay?
• Per què Amazon em cobra per prime quan no el tinc?
• Què és la càrrega digital AMZN?
• Com puc aturar els càrrecs d'Amazon?
• Com puc enviar un correu electrònic a Amazon?
• Quina és l'adreça de correu electrònic d'Amazon per al servei d'atenció al client?

Amazon té servei d'atenció al client les 24 hores del dia?

A través de les nostres innovadores tecnologies d'autoservei de classe mundial desenvolupades pel nostre equip de CS, donem suport als clients de més de 75 ubicacions de servei a tot el món. Considerem que cada contacte és una oportunitat per defensar els clients i oferir assistència per telèfon, correu electrònic i xat les 24 hores del dia.

Què passa si respons a una trucada de correu brossa?

Si rebeu una trucada automàtica de correu brossa, el millor que podeu fer és no respondre. Si responeu a la trucada, els estafadors consideren el vostre número 'bo', encara que no necessàriament caigueu en l'estafa. Ho tornaran a provar perquè saben que algú de l'altre costat és una víctima potencial d'un frau.

Vegeu també Hi haurà un 3 fins a quin punt?

Amazon ha estat piratejat avui?

La violació de dades més recent coneguda d'Amazon va tenir lloc el 6 d'octubre de 2021, quan un pirata informàtic desconegut va filtrar dades sensibles relacionades amb Twitch, un servei de transmissió propietat d'Amazon.

Com puc contactar amb Amazon sobre un càrrec desconegut?

Per informar de sospita de frau o accés no autoritzat al vostre compte, poseu-vos en contacte amb nosaltres gratuïtament al 866-216-1075.

Què implica l'atenció al client?

El servei d'atenció al client és l'acte de proporcionar suport tant als clients potencials com als existents. Els professionals d'atenció al client solen respondre a les preguntes dels clients mitjançant interaccions presencials, telefòniques, per correu electrònic, xat i xarxes socials i també poden ser responsables de crear documentació per al suport d'autoservei.

Per què està bloquejat el meu compte d'Amazon?

Quan es fan comandes al vostre compte des de diferents adreces IP, Amazon pensa que el vostre compte podria ser robat o piratejat, de manera que hi ha una gran possibilitat que es bloquegi el vostre compte per verificar que sou vosaltres.

Pots ser piratejat responent a una trucada telefònica?

Sense dades, sense contrasenyes, sense accés, res. Respondre una trucada no farà absolutament res, a part de les coses habituals on pots escoltar la persona de l'altre costat. A menys que instal·leu una aplicació que us demanin, li doneu permisos i accés complet al vostre telèfon, no hi ha cap punt en què us piratejaran.

Com va trucar a algú el meu telèfon sense que jo ho sabés?

La falsificació és quan un sistema de telemàrqueting utilitza dígits aleatoris o un identificador de trucada falsificat per enganyar la persona trucada perquè respongui el telèfon. Volen una oportunitat de sortida per vendre o enganyar la part trucada al seu esquema de màrqueting.

Vegeu també Quin tipus de reacció química és cl2 2nabr → 2nacl br2?

A qui truco si el meu compte d'Amazon ha estat piratejat?

En aquest punt, hauríeu de trucar al departament de seguretat d'Amazon al (888) 282-2406 i dir-los que s'ha infringit el vostre compte. Podran oferir-vos més assistència i ajudar-vos a vigilar l'activitat del vostre compte en els propers dies.

Què és el hack d'Amazon?

L'estafador mou els vostres propis diners d'un dels vostres comptes bancaris a l'altre (com ara els vostres estalvis a xecs, o viceversa) perquè sembli que us han reemborsat. Tots els diners que envieu a Amazon són els vostres diners (no un pagament en excés) i tan bon punt els envieu des del vostre compte, esdevenen els seus.

Quan va ser piratejat eBay?

L'empresa de comerç electrònic eBay va dir que la informació d'identitat del client, com ara correus electrònics, adreces i aniversaris, va ser robada en un atac de pirateria entre finals de febrer i principis de març.

Per què Amazon em cobra per prime quan no el tinc?

Els següents són escenaris habituals per a càrrecs desconeguts: Es va renovar una subscripció anual d'Amazon Prime. Per obtenir més informació, aneu a Gestiona la teva subscripció Prime. Un banc ha fet una retenció d'autorització per a comandes cancel·lades o modificades recentment.

Què és la càrrega digital AMZN?

Un càrrec dels serveis digitals d'Amazon de 9,99 dòlars sol ser per al servei Kindle Unlimited. Un càrrec dels serveis digitals d'Amazon de 99 dòlars pot ser per a l'usuari d'Amazon Prime. En finalitzar el període de prova gratuït, Amazon Prime entra directament a la subscripció anual i es cobra automàticament a 99 dòlars durant un altre període.

Com puc aturar els càrrecs d'Amazon?

Inicieu la sessió amb les vostres credencials d'Amazon. Seleccioneu la pestanya Acords del comerciant; per obtenir l'autorització de pagament aplicable, feu clic a l'enllaç Detalls. A Gestiona l'acord del comerciant, feu clic a Cancel·la l'acord. Al quadre de diàleg que apareix, feu clic a Cancel·la l'acord.

Vegeu també Els àlbums signats amb mwave són reals?

Com puc enviar un correu electrònic a Amazon?

Com contactar amb Amazon per correu electrònic. Només hi ha dues adreces de correu electrònic que podeu utilitzar per contactar amb l'assistència al client d'Amazon. Per a problemes amb el vostre compte o facturació, envieu un correu electrònic a [correu electrònic protegit] Per a preguntes generals, envieu un correu electrònic a [correu electrònic protegit]

Quina és l'adreça de correu electrònic d'Amazon per al servei d'atenció al client?

Els clients poden escriure a Jeff Bezos mitjançant el [correu electrònic protegit] correu electrònic. El CEO d'Amazon, Jeff Bezos, encara llegeix personalment els correus electrònics de queixes dels clients que se li han enviat, tot i que no respon a molts d'ells, va dir divendres durant una entrevista a l'escenari.