Per què es va tancar el meu cas de recerca USPS?
Normalment, quan això passa, vol dir que el comprador no va rebre l'article i va demanar ajuda a l'USPS per localitzar-lo. Des que l'última actualització diu que es va lliurar, esteu clar.
Taula de continguts
- Com tanco un cas USPS?
- Puc trucar a USPS per veure on és el meu paquet?
- Per què el meu paquet USPS no es mou?
- USPS pagarà els paquets perduts?
- Puc trucar a USPS per faltar el correu?
- M'hauria de preocupar si el seguiment d'USPS no s'ha actualitzat en 3 dies?
- Per què els meus paquets triguen tant?
- Per què el meu paquet diu que s'ha de lliurar però no es lliura?
- Què passa si USPS va lliurar malament el meu paquet?
- Què passa si el seguiment d'USPS no s'actualitza durant dies?
- Com sé si USPS ha perdut el meu paquet?
- En trànsit arribar tard vol dir perdut?
- Qui és el responsable de perdre el paquet USPS?
- Qui és el responsable si desapareix un paquet?
- Què passa si USPS troba drogues en un paquet?
- Es troben mai els paquets perduts?
Com tanco un cas USPS?
Des d'aquesta pàgina, heu de localitzar la sol·licitud presentada i seleccionar la X a la dreta de la vostra sol·licitud o seleccionar la sol·licitud i triar l'opció ‘Cancel·la’. L'estat de la vostra sol·licitud de cerca canviarà a Cancel·lada.
Puc trucar a USPS per veure on és el meu paquet?
Podeu trucar a aquest número de telèfon per obtenir informació addicional sobre el seguiment de text d'USPS: 1-800-222-1811. Per obtenir ajuda des del vostre dispositiu mòbil, feu servir qualsevol de les opcions següents: AJUDA, INFORMACIÓ o AJUDA.
Per què el meu paquet USPS no es mou?
El vostre paquet podria quedar bloquejat en trànsit per molts motius: pèrdua, danys o fins i tot una fallada del sistema de seguiment d'USPS. És més probable, però, que l'oficina de correus dels EUA, amb poc personal, hagi equivocat, etiquetat malament o simplement hagi passat per alt el vostre paquet. Això vol dir que es pot localitzar amb prou facilitat un cop crideu l'atenció sobre la seva absència.
Vegeu també Qui va ser el professor de defensa contra les arts fosques a l'era dels merodedors?
USPS pagarà els paquets perduts?
Què cobreix una reclamació USPS? Si el vostre lliurament estigués assegurat, el procés de reclamació d'USPS cobriria els costos d'enviament i el valor del paquet, fins a l'import especificat. Si no teníeu assegurança, però una cerca de correu desaparegut va determinar que el vostre lliurament s'ha perdut o malmès, una reclamació cobrirà el cost de l'enviament.
Puc trucar a USPS per faltar el correu?
També podeu presentar una reclamació pel correu perdut o retardat. O truqueu al departament de seguiment nacional i internacional del servei postal dels EUA al (800) 222-1811.
M'hauria de preocupar si el seguiment d'USPS no s'ha actualitzat en 3 dies?
No necessàriament. Tot i que és necessari que els paquets amb números de seguiment s'escanegin a cada parada del camí des de l'origen fins a la destinació, aquestes exploracions de vegades es perden o es salten.
Per què els meus paquets triguen tant?
Aquests són alguns dels motius més habituals dels retards de correu. Clima: les interrupcions de l'enviament postal podrien ser degudes a tempestes hivernals severes, inundacions, desastres naturals o talls de llum. Els clients poden comprovar els retards relacionats amb el temps a la pàgina d'alertes de servei del lloc web del servei postal.
Per què el meu paquet diu que s'ha de lliurar però no es lliura?
L'explicació més probable és que el vostre paquet ha tornat al centre local, però encara no l'han escanejat. S'hauria de tornar a escanejar l'endemà al matí i esperem que el vostre seguiment s'actualitzi aleshores.
Què passa si USPS va lliurar malament el meu paquet?
Quan rebeu un lliurament equivocat, truqueu al servei d'atenció al client de l'empresa de lliurament i expliqueu la situació. Doneu-los el número de seguiment del paquet, així com el nom i l'adreça del paquet si és diferent del vostre. L'empresa vindrà a recollir el producte en un termini raonable.
Vegeu també Què és 100 dividit per 6 com a percentatge?
Què passa si el seguiment d'USPS no s'actualitza durant dies?
Si el vostre número de seguiment no s'actualitza després de 5 dies, podeu obtenir ajuda de l'USPS per telèfon, correu electrònic o dirigint-vos a la vostra oficina de correus. Si després de 7 dies encara no teniu cap actualització, el vostre paquet es perd i podeu omplir una sol·licitud de cerca de correu que falta.
Com sé si USPS ha perdut el meu paquet?
Si aquest és el cas, podeu rastrejar la ruta del paquet en línia a www.usps.com o trucant al 1-800-ASK-USPS i després trucant al centre de correu on es va documentar el paquet per última vegada. Assegureu-vos de tenir una descripció detallada del paquet i tenir el vostre número de seguiment a mà també.
En trànsit arribar tard vol dir perdut?
Si rebeu un missatge d'estat d'arribada tard en trànsit de l'USPS, normalment vol dir que el vostre paquet arriba tard i és possible que no s'entregui a temps. Normalment, no cal que us preocupeu, ja que probablement el vostre paquet encara arribarà a temps.
Qui és el responsable de perdre el paquet USPS?
Com a regla general, si no veieu cap evidència que suggereixi el contrari, el venedor o l'expedició és responsable. Si un paquet està marcat com a lliurat i no l'heu vist, el venedor és responsable. L'excepció és que si un paquet es perd realment abans de ser marcat com lliurat.
Qui és el responsable si desapareix un paquet?
Quan desapareix un paquet, és lògic pensar que l'empresa de missatgeria és responsable. Tanmateix, en realitat és el minorista qui és responsable de compensar-vos. Tot i que és una bona idea contactar primer amb el missatger, si el paquet es perd realment, l'hauràs de fer càrrec del minorista.
Vegeu també Per què 4 quarts són 1 galó?Què passa si USPS troba drogues en un paquet?
Més aviat, demanen el consentiment dels enviadors o destinataris per obrir paquets detinguts. Si no hi ha resposta després de 21 dies, els paquets es declaren abandonats i es poden obrir. Quan s'identifiquen com a articles no enviables per correu, el seu contingut es confisca i s'elimina i els articles que es poden enviar per correu es retornen als destinataris originals.
Es troben mai els paquets perduts?
El servei postal té el seu propi departament d'objectes perduts a Atlanta anomenat Centre de recuperació de correu (MRC), que alguns poden reconèixer pel seu nom més antic, l'oficina de cartes mortes. El personal del Centre de recuperació de correu es dedica a reunir les cartes i paquets perduts amb el seu destinatari o remitent.