Com puc fer una reclamació a Assurant?
Seguiu les instruccions pas a pas al lloc web d'Assurant per presentar la vostra reclamació. Per obtenir més informació sobre com presentar la vostra reclamació o fer el seguiment de l'estat de la vostra reclamació, truqueu a Assurant al 1-866-866-6285.
Taula de continguts
- Quantes reclamacions pots fer amb T-Mobile?
- On és el meu telèfon T-Mobile?
- Quantes vegades pots reclamar una assegurança per telèfon?
- Quant de temps triga a processar-se una reclamació de tmobile?
- Quants dies té un client per recollir el seu dispositiu de substitució abans que la comanda es cancel·li sistemàticament?
- T-Mobile utilitza fedex o ups?
- Com denuncio l'IMEI del meu telèfon robat?
- Pots fer un seguiment del teu telèfon mòbil T?
- Quan puc presentar una reclamació d'Asurion?
- Com puc presentar una reclamació a applecare?
- Les companyies d'assegurances fan un seguiment dels números IMEI?
- Què és una prova d'ús?
- Com cancel·lo el salt de T-Mobile?
- Què és Jump on Demand amb T-Mobile?
- Quant de temps triguen a processar-se les reclamacions de T Mobile?
- Què passa si no torno el meu telèfon malmès a Assurant?
- T-Mobile pot reemborsar un pagament?
- T-Mobile ofereix reemborsaments?
Quantes reclamacions pots fer amb T-Mobile?
Màxim de dues reclamacions aprovades dins de qualsevol període de 12 mesos en funció de la data de la primera reparació o substitució de la protecció del dispositiu i un màxim de cinc reclamacions aprovades dins de qualsevol període de 12 mesos en funció de la data de la primera reparació o substitució de Protecció per reclamacions per danys accidentals,...
On és el meu telèfon T-Mobile?
Visiteu android.com/find i inicieu la sessió amb el vostre compte de Google. Si tens més d'un dispositiu, tria el teu dispositiu a la part superior esquerra de la pantalla. Veureu un mapa amb la ubicació del vostre dispositiu, si està disponible.
Vegeu també Quin va ser el primer disc del Llibre Guinness dels Rècords?
Quantes vegades pots reclamar una assegurança per telèfon?
Podeu presentar 3 reclamacions d'assegurança en un període de 12 mesos (excloent les reclamacions de reparació de la pantalla esquerdada) amb un màxim de reclamació del dispositiu de 400 $ o 3.000 $ per reclamació, depenent del tipus de dispositiu.
Quant de temps triga a processar-se una reclamació de tmobile?
El vostre telèfon de substitució per a una reclamació aprovada per a la protecció total d'equips (TEP/TEP Plus) o el programa de substitució d'equips (ERP) normalment arriba en 1 dia laborable si s'envia abans de les 22:00. CST.
Quants dies té un client per recollir el seu dispositiu de substitució abans que la comanda es cancel·li sistemàticament?
Teniu 14 dies per recollir el dispositiu o l'intercanvi es cancel·larà. Heu de portar un document d'identitat amb fotografia i el dispositiu defectuós a la botiga. El dispositiu serà inspeccionat a la botiga per detectar danys. Això evita comissions inesperades.
T-Mobile utilitza fedex o ups?
El client pot ser elegible per a un descompte mensual a les línies de dades afegides al compte. T-Mobile utilitza dos serveis de lliurament, UPS i USPS, per enviar telèfons i accessoris als nostres clients. Per obtenir més informació sobre els dos serveis de lliurament, consulteu Temps de lliurament i despeses d'enviament.
Com denuncio l'IMEI del meu telèfon robat?
Si el dispositiu va ser robat, denuncieu immediatament el robatori a la policia, incloent-hi la marca i el model, la sèrie i el número IMEI o MEID o ESN. Alguns proveïdors de serveis requereixen una prova que el dispositiu va ser robat, i un informe policial proporcionaria aquesta documentació. Informeu immediatament del robatori o pèrdua al vostre proveïdor de serveis.
Pots fer un seguiment del teu telèfon mòbil T?
Sí, si el telèfon està encès i en servei, podeu utilitzar T-Mobile FamilyWhere® per trobar-lo. Tingueu en compte que si el vostre telèfon perdut o robat no té GPS o si té GPS, però no està a la vista clara del cel, la vostra ubicació es pot informar com una àrea àmplia.
Vegeu també He de desactivar les dades mòbils quan viatjo internacionalment?Quan puc presentar una reclamació d'Asurion?
Quan presenteu una reclamació a Asurion, les reclamacions s'han de fer en un termini de 60 a 90 dies després de l'accident, el mal funcionament o la pèrdua.
Com puc presentar una reclamació a applecare?
Procediments i requisits de presentació de reclamacions: visiteu support.apple.com/country-selector o truqueu al 800-APL-CARE (800-275-2273) per presentar una reclamació i/o per a consultes generals. Només el titular del Pla pot presentar una reclamació.
Les companyies d'assegurances fan un seguiment dels números IMEI?
També els pot ajudar a rastrejar-lo quan s'ha robat o perdut. Quan envieu una reclamació per a qualsevol dispositiu mòbil, la vostra asseguradora segurament us demanarà el número IMEI, de manera que tenir-lo a mà us ajudarà a fer que la vostra experiència de reclamació sigui menys frustrant.
Què és una prova d'ús?
La prova d'ús és un document que confirma la primera i l'última vegada que es va utilitzar el telèfon. Pot ser proporcionat pel vostre proveïdor de xarxa a petició.
Com cancel·lo el salt de T-Mobile?
Quan arribi el moment de cancel·lar, hauràs de visitar una botiga o trucar a la línia d'atenció al client de T-Mobile al 1-877-453-1304 i parlar amb un representant. Hauran de verificar qui sou abans de fer cap canvi al vostre compte, que normalment no es pot fer en línia.
Què és Jump on Demand amb T-Mobile?
SALTA! On Demand (JOD) és un contracte d'arrendament de 18 mesos que us permet canviar el vostre dispositiu llogat una vegada cada 30 dies. Com que es tracta d'un contracte d'arrendament i no esteu comprant el telèfon, els pagaments mensuals es redueixen. Podeu comprar el telèfon per a la venda completa més tard o continuar actualitzant-lo!
Vegeu també Com es poden piratejar els dispositius mòbils?Quant de temps triguen a processar-se les reclamacions de T Mobile?
L'aprovació de la reclamació pot ser instantània o pot trigar diversos dies, depenent del tipus de reclamació i de la recepció oportuna de tota la documentació necessària per a la seva tramitació.
Què passa si no torno el meu telèfon malmès a Assurant?
Si no retorneu el dispositiu danyat a Assurant en un termini de 15 dies a partir de la data en què rebeu el reemplaçament, se us cobrarà una tarifa no superior al valor del dispositiu de substitució. Consulteu els vostres documents de cobertura per obtenir més informació.
T-Mobile pot reemborsar un pagament?
El reemborsament només el pot sol·licitar el titular del compte. Els comptes amb un historial recent de pagaments amb xecs retornats poden tenir el reemborsament retingut durant 7 dies per permetre que el pagament s'esborri abans del reemborsament. Si s'aprova, el reemborsament es dipositarà normalment en un termini de tres dies laborables a partir de la data d'aprovació.
T-Mobile ofereix reemborsaments?
T-Mobile us ajudarà amb molt de gust amb les vostres devolucions. Pots retornar o canviar un Dispositiu o un accessori (Dispositiu) per obtenir un reemborsament dins dels 14 dies següents a la data de compra o lloguer del Dispositiu original.